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KAO/花王

立足于消费者和顾客,“创造优质产品”,

花王集团的企业理念“花王之路”是其基本支柱。

“花王之路” 是花王集团经营活动的基本企业理念(Corporate Philosophy)。从制定中长期的事业计划到日常商务的每一个判断,都以“花王之路”为本,从而保持了集团经营活动的连贯性。

所属分类:牙膏品牌
文章编辑:蚂蚁云仓
发布时间:2020-12-18

品牌详情

KAO/花王

花王之路(The Kao Way)

“花王之路” 是花王集团经营活动的基本企业理念(Corporate Philosophy)。从制定中长期的事业计划到日常商务的每一个判断,都以“花王之路”为本,从而保持了集团经营活动的连贯性。另外,这个理念对每个员工来说也是一个不可缺的行动的基本准则,使大家能够将公司的发展和个人的成长结合在一起,体会工作的意义和生存的价值。

花王集团的各家企业和各个成员共享“花王之路”这一基本理念,是为明确各自工作的意义和课题,而并非将其单纯视为约束自己的手册或规定。

使命

我们的使命是立足于消费者和顾客,竭诚提供优质的品牌产品,努力实现世界各国人民能够满足的快乐生活和丰富多彩的文化生活,为社会的可持续发展做贡献。我们肩负着这一使命,通过调动全体员工的热情,形成合力,在有助于清洁、美丽及健康的化工商品领域以及能够助推产业界发展的工业用产品领域,提供可以与消费者和顾客产生共鸣的、富有价值的商品和品牌。

理想

我们力争成为世界上在各个市场中最了解消费者和顾客的企业,赢得所有的利益相关方的支持和信任。

价值观

创造优质产品(Yoki-Monozukuri)

我们把“Yoki-Monozukuri”定义为“每个员工都有一种强烈的愿望,提供能使消费者满意的具有价值的产品和品牌”。它包括以下几个使本公司赖以区别于其它公司的主要概念。在日语中,“Yoki”的意思是“好/很好”,“Monozukuri”的意思是 “产品的开发/制造”。

需求与技术的密切结合

为最大限度地满足消费者,我们将消费者的需求,与花王的独特技术密切结合起来,力争开发具有创新性的产品和品牌。

凝聚个人的力量

凝聚每个人、每个团队的创造力,调动所有员工的积极性,来推动创造优质产品。这就是花王力量的源泉。

创造优质产品的循环

我们把从优质产品生产中获得的利润进行再投资,不断开发有价值的产品和品牌。这一良性循环使我们赢得了包括消费者、职工、业务合作伙伴、当地社会和股东在内的所有利益相关方的支持和信任,进而取得有利润的增长。

不断创新

不断地改善与创新

我们及时把握消费者的生活和市场的变化,不断对产品,品牌和工作进行改善和创新。

永不满足于现状

经常持有健全的危机意识,不满足于现状。积极寻求新的机会和挑战,一往直前。

变困难为机会

我们把困难视为自我提高的机会,通过克服困难来不断地提高自我和公司整体。

道德规范

尊重、公正、诚实、勤勉

我们用尊重和公正的态度来对待他人,用真诚和认真的态度来对待工作,力争使个人和公司的业绩两者尽善尽美。

遵纪守法

我们遵纪守法, 通过健全和诚实的业务活动,赢得本公司的利益相关方的尊重和信任。

履行社会职责

我们要努力确保商品和经营活动的安全, 同时采取措施致力于解决环境以及社会的问题,担负起对社会的责任。

以消费者为本

消费者第一

我们始终把消费者作为我们的第一重点,站在消费者的角度来对待每天的工作。

理解消费者

我们力争做到最大限度地理解消费者,以便了解他们的实际需求,从而开发出更有价值的产品。

与消费者交流

我们积极参与和消费者的交流,并把反馈意见灵活运用在我们的日常工作中。

现场主义(Genba-ism)

深入消费者生活

“Genba”的意思是 “现场”。在花王, “现场主义”定义为在“现场”,即在实际的场所和环境中,无论是内部和外部的,观察事物的重要性,以便最大限度地增强我们对业务的了解并尽力完善我们的业绩。

我们力争做到不断地访问现场,感觉、体验和理解消费者在购买和使用产品时的行为。

工作的一体化

我们和现场共享经验和理解,以便增强组织能力和提高集团内部的统一。

从生活和工作中获取灵感

我们不断地从现场吸取新鲜的意见和灵感,并把它们作为创新我们的产品、品牌和业务过程的催化剂。

尊重个体和团队协作

尊重多样化

我们认为多样性迸发出的活力是事业发展的基础,基于这种认识,我们尊重文化、国籍、信条、人种及性别等的多样性。

注重个人能力的发挥

发挥个人能力,追求最高的目标,充满热情地迎接每天的工作。

自由交流

我们作为一个团队,自由交换意见和看法,共享信息,齐心协作。

注重与合作伙伴的协作

在相互理解和彼此尊重的基础上,我们和业务伙伴之间建立起牢固的合作关系。

全球意识

把握当地的需求

我们努力深入理解每个市场的不同文化和习惯,提供适合当地消费者需求的产品和品牌。

开展适合当地市场的业务活动

结合当地的市场情况来开展我们的市场和销售活动。

开放思想

我们永远欢迎创新思想和技术,无论它是来自内部还是外部,我们还要经常从全球的角度来看待一切领先的事物。

全球最优化

在尊重当地的自主性的同时,追求花王集团的全球性效率和利益。

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