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云仓发货 “1小时配送”辐射更广速度更快

  • 发布:2020-08-21
  • 及时达: Timely delivery.


    天气炎热,人们都喜欢在手机上下单网购,且希望送货越快越好,使得疫情发生后爆发的“1小时配送”即时消费模式更加火爆。如何让“1小时配送”辐射范围更广、配送速度更快?沃尔玛联合达达集团旗下的京东到家、达达快送作出新尝试。

    云仓发货,及时达

    “88购物节”刚刚结束,沃尔玛在全国的400多家大卖场及社区门店全面上线京东到家,成为首家零售商超实现实体门店100%“触电”。但400多家实体门店毕竟还是有限的,此前,沃尔玛和达达集团协同试水以仓配一体化为核心的云仓:在没有门店覆盖的区域建立云仓,满足更多消费者的即时消费需求。

    今年以来,双方探索升级云仓波次配送模式,将云仓拣货配送升级为门店拣货后分批次送至云仓,再由达达骑士取货送到用户手中。这种门店拣货、云仓发货的模式,帮助门店扩大了服务范围,大大丰富了消费者的选择。达达的快速高效,可使此类订单按预约时间送达,提升消费体验。同时,波次配送模式还在一定程度上提升了云仓的运转效率。

    为进一步提升门店拣货和达达骑手取货效率,沃尔玛依托京东到家与达达快送提供的订单大数据、履约大数据分析支持,在门店设置了智能交接区和全渠道履约实时看板。通过实时看板,沃尔玛可以获得门店的履约实时数据,安排运力调度,而接到订单的达达骑士通过扫码到店、自助交接取货,交接区无需店员看守,简化了交接环节,避免订单爆增令骑手取货时间过长。在沃尔玛“88购物节”峰值日,达达骑士平均人效相比618大促峰值日提高了14%。一位达达骑士说:“感觉比之前方便许多,效率也提高不少。”

    新民晚报记者 金志刚

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